La protection de vos données personnelles constitue un engagement fondamental. Notre politique explique quelles informations sont collectées, comment elles sont utilisées et vos droits y afférents.

Données collectées et usage

Nous collectons des informations personnelles strictement nécessaires à la fourniture de nos services.

• Vos nom, prénom, adresse postale, email, numéro de téléphone et préférences de contact peuvent être requis lors d’une commande ou une prise de contact.
• Certaines informations techniques liées à votre navigation sont recueillies via des cookies ou traceurs à des fins d’amélioration du site.
• Aucune donnée bancaire n’est stockée hors de la transaction sécurisée.
• Nous ne collectons aucune donnée considérée comme sensible selon la législation française.

Utilisation des informations

Vos informations servent exclusivement à l’exécution et au suivi des commandes, à la relation client et à l’amélioration du service.

• Assurer le traitement et la livraison des commandes passées sur notre site.
• Répondre à vos demandes d’informations et assurer le service client.
• Améliorer la navigation, les fonctionnalités du site et la pertinence de l’expérience utilisateur.
• Respecter nos obligations légales concernant la facturation et la sécurité.

Fondements juridiques applicables

Nous traitons vos données conformément aux fondements prévus par le RGPD français et européen.

L’exécution du contrat, le respect d’obligations réglementaires et votre consentement sont les bases légitimes de la collecte et du traitement de vos données.

Partage limité

Vos informations ne sont partagées qu’avec des partenaires garantissant la confidentialité, et uniquement lorsque ceci est indispensable.

• Transfert à des prestataires de transport ou de paiement strictement pour exécuter vos commandes et dans le respect des cadres réglementaires.
• Aucun partage à des fins publicitaires non sollicitées ou sans accord explicite.
• Obligation éventuelle de partage imposée par la loi, uniquement dans les conditions définies par la réglementation en vigueur.

Sécurité des données

Des mesures de sécurité technique et organisationnelle sont deployées pour garantir la protection de vos données et limiter les accès non autorisés. Tous les flux sensibles sont chiffrés et les prestataires sont sélectionnés pour leur conformité au RGPD.

Vos droits

Vous disposez de droits d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition sur vos données.

• Demander un accès à l’ensemble de vos données personnelles collectées.
• Rectifier toute donnée inexacte ou périmée enregistrée dans nos systèmes.
• Demander la suppression ou la limitation du traitement selon les cadres légaux en vigueur.
• Exercer un droit d’opposition au traitement de vos données dans les conditions prévues par la loi.

Utilisation des cookies

Des cookies techniques et analytiques sont utilisés pour améliorer le fonctionnement du site. Vous pouvez en modifier les paramètres à tout moment.

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Contact

Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez contacter notre responsable à l’adresse, téléphone et email indiqués ci-dessous.

Évolution des règles de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour respecter la législation en vigueur ou optimiser la sécurité. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.